22021年11月11日，为充分了解协会企业成员的最新动态与需求，西安市酒店用品行业协会执行会长李艳君、秘书处

曹荣一行，前往协会副会长单位西安纽英塞特智能科技有限公司进行走访交流。

执行会长李艳君一行先后参观了西安纽英塞特智能科技有限公司面向全球客户提供的液晶显示大屏、拼接屏、数字

标牌、交互式白板、纳米黑板、监视器等系列化产品；听取了西安纽英塞特智能科技有限公司执行董事兼总经理李刚、

总经理鱼亮详细地介绍公司基本近况、生产经营、销售模式及疫情对于酒店用品行业的影响。

随后，执行会长李艳君等人表示自主研发、高校合作模式的高新技术企业无论是在现在或是未来都是极具核心竞争

力的，高新技术企业定要充满信心地渡过疫情瓶颈期。协会今后会更频繁地在走访会员企业，及时梳理、收集会员单位

的建议以及所需的合作模式，为会员企业之间互利双赢创造条件。

西安纽英塞特智能科技有限公司专注于酒店智能化建设，做数智化酒店的服务商和推动者。产品主要包含酒店

的客房智能化控制，酒店AI电话管家，客房送物机器人及前厅自助入住机等。2021年在陕西省内推出科大讯飞AI酒

店电话管家产品，为酒店构建覆盖住前、住中、住后的全流程智能化服务体验。   

AI电话管家代替员工进行接打电话，实现总机、客需、前台高达93%以上电话业务的自动处理，并通过100%

执行SOP标准化流程，迅速提升酒店运营效率，并同时赋能送物机器人，深度融合实现客需全程自动处理，让便捷、

高效的人工智能服务惠及酒店管理者及住客。目的是带给酒店住客更多贴心、细致、周到的服务，在后疫情时代用

智能化、无接触服务助力酒店运营与发展。