2023年5月25日，向新而生·聚势同行暨传统酒店数字化转型赋能引流分享会在西安国际会展中心第24届西安国际酒店

设备及用品展览会现场成功举办。此次分享会由陕西省旅游协会、西安市酒店用品行业协会主办，艾住未来（西安）

科技有限公司、杭州绿云软件股份有限公司、西安华展览有限公司协办。

陕西省旅游协会副会长、秘书长王新宇讲话中，指出数字化：首先是数字化带来的机遇。随着信息技术的迅速发展，

数字技术在酒店业应用已经迈出了重要的一步。数字化时代消费者需求个性化，让酒店业按照消费者的习惯和需求

来开发新产品，引导客户增强消费体验感。例如通过智能客房中的智能控制设施，变成以客户需求为核心的服务方式。

其次是数字化对于酒店管理与运营的影响。数字化可以帮助酒店业更加高效管理和运营。酒店可以通过数字化技术

进行房态管理、收入管理和成本管理等工作，让酒店运营更加简便和高效。同时，数字化也可以提供更加全面的数据

统计分析和实时监控，帮助酒店更加科学地决策和管理。最后是数字化转型的实施难点。数字化转型虽然有很多机遇，

但也面临着一些实施难点。首先，数字化转型需要大量人力、财力和物力的投入。其次，数字化转型还要求酒店业升级

组织架构和管理模式，提升员工的数字化技能和数字化思维能力。这些问题都需要认真解决。

在分享会上，专家嘉宾们就目前酒店集团数字化的先创、酒店集团数字化转型的核心、行业新技术数字化转型的解决

方案等问题进行探讨。

行业资深专家薛少奎在发言中表示，酒店业的根是服务，一切源于服务。无论是信息化、数字化还是AI智能时代，

只是工具的更迭，为运营提升，组织再造提升工具支撑，数字化转型的中心仍将是提升服务，降本增效。

艾住集团董事长包艳红表示，数字化就是把业务转到手机上来，也就是线上化，客户线上化，管理在线化，流程在线化，

运营在线化，这样才能实现数字化帮酒店降本增效的同时，不断的沉淀数字资产，最终现数字资产的逐步变现。

西安绿云软件总经理李勇就酒店数字化转型给出了建议，他表示，酒店核心竞争是体系化，规范化，体系的支撑是数字化，

数字化是企业的地基。运营过程既要守根本，也要常创新。

西安旅游协会信息技术分会秘书长邵大海提出，酒店从信息化到数字化，最大的变化就是有了可变现的数字资产。

抖音本地生活服务商孙学峰从抖音的运营方法、产品创建、直播引流、活动复盘等方面进行了深入详细的分享。他说，

随着社会发展社会化分工越来越细，专业事的人交给专业的人去干已成为当下主旋律。

关于艾住：给酒店植入物联网，助力酒店智能化 

艾住未来(西安)科技有限公司，5G时代智慧酒店服务商，旗下分公司2个，自营酒店5个，合作酒店遍布全省市1/3，

拥有90多项软件著作权及专利技术证书。致力于把传统酒店升级改造成从“入住前/中/后”均是智能化的智慧型酒店，

为酒店开源节流，降本增效。给酒店植入物联网、人工智能、大数据、新零售、新电商、共享经济、分享经济等系列元素，

进行更深度的数据采集/分析/挖掘/应用/变现，为酒店打造私域流量，沉淀数字资产，通过数字经济及虚拟经济从而

赋能实体经济，助力酒店数字化转型。

手机自助入住：入住~离店一站式智能化服务，无需前台，全程手机自助极速办理，在线选房，凭颜值刷脸开门，

与公安及当地旅业治安管理平台对接，安全有保障，支持手机一键续退客房，省时省力，轻松离店。

打造五无酒店：打造全球首家客房无面板应用的黑科技智能酒店，无前台、无房卡、无面板、无遥控、无电话，降本增效。

智慧客控：小包语音管家24h服务，全屋互联，访客联动，灯光/窗帘/多元化智能情景模式...随心控；支持手机开门/

智控/续住/退房/预约发票...

PMS酒馆系统：成熟的PMS酒馆系统及微信公众平台，线上线下一体化、多方位销售、周边商家整合资源、有效吸粉、

后台数据分析、提升效率、客户喜好精准推送，定期专运营复盘，专业的运营指导，助力酒店精细运营。

抖音直播：抖音AI数字直播，多渠道增加收益及品牌曝光度。

关于绿云：大住业数字生态服务商，源于酒店，不止于酒店

杭州绿云，创建于2010年，是国内专业致力于大住宿、大文旅行业的互联网服务型企业。公司创始及核心团队拥有

30年行业信息化经验和卓越技术背景，现有各类员工650多名，已完成多轮融资5.65亿元人民币，自主研发的相关

行业数字化平台软件产品处于国内领先地位。

基于云计算技术和B/S架构，自主研发、运营的绿云行业数字化平台，已经形成绿云PMS、Oracle Hospitality、

数据平台、电商平台四大业务集群，从而为大住宿、大文旅行业客户在新时期的管理、运营、营销提供有力的技术支撑。

2017年绿云成为Oracle合作伙伴及代理商，授权分销、实施和支持Oracle Hospitality解决方案。目前，绿云已成为

Oracle国内主流供应商。

绿云不仅服务于各类文旅小镇、主题乐园、人文景区、自然景区、儿童乐园、温泉水乐园、滑雪场、商业综合体等大文旅

行业客户；也为各类高星级酒店集团、连锁酒店集团、高星级酒店、商务酒店、精品酒店、高端民宿至经济快捷酒店提供

强大的平台支持和服务能力；还为大专院校、培训机构等教育行业提供专业的酒店和旅游管理系统教学软件和教改方案。

截止2022年末，绿云中高端酒店客户总客户数30000余家。